Kiedy mówimy o produktywności w IT, wciąż myślimy w kategoriach metryk: cycle time, lead time, velocity czy DORA. Tymczasem najnowszy raport „Polski DevEx: dane, procesy, AI” przygotowany przez Network Perspective pokazuje, że prawdziwym źródłem przewagi technologicznej nie są liczby, lecz doświadczenie ludzi, którzy te liczby tworzą. To właśnie Developer Experience (DevEx) – doświadczenie dewelopera w całym cyklu wytwarzania oprogramowania – staje się nowym wskaźnikiem zdrowia organizacji technologicznej.
Developer Experience (DevEx) to sposób, w jaki deweloperzy doświadczają swojej pracy – od jakości narzędzi, procesów i współpracy, po możliwość wpływania na decyzje biznesowe. Jak podkreśla raport Network Perspective, DevEx to UX organizacji technologicznej – pokazuje, jak naprawdę działa system delivery, nie tylko jego fragmenty.
Dobre DevEx oznacza, że zespoły IT mogą skupić się na tworzeniu wartości, a nie na gaszeniu pożarów. Złe DevEx to tarcie: niestabilne środowiska, zbyt wiele spotkań, niejasne priorytety, frustracja i wypalenie.
Raport ujawnia, że organizacje z wysokim DevEx:
To dowód, że dbałość o doświadczenie dewelopera to dziś realna dźwignia produktywności w IT.
Nowoczesne firmy coraz częściej traktują dane o DevEx jako wczesny system ostrzegania. Ankiety, wywiady i komentarze deweloperów pokazują, gdzie w procesach pojawia się tarcie, zanim odbije się to na wynikach delivery.
Jak zauważa jeden z liderów cytowanych w raporcie:
„Nie pytam: ‘Czy nasz proces działa?’. Pytam: ‘Jak byś się czuł, gdybyś dziś musiał wprowadzić pilną zmianę?’ – i wtedy padają prawdziwe odpowiedzi.”
Te dane są unikalne, bo mierzą emocje i doświadczenie pracy, a nie tylko tempo czy wydajność. Właśnie dlatego DevEx to nie metryka kontroli, lecz narzędzie empatii i rozwoju – pomaga liderom IT lepiej rozumieć, co naprawdę spowalnia zespół.
Raport „Polski DevEx: dane, procesy, AI” pokazuje, że najlepsze organizacje technologiczne łączą dane techniczne i ludzkie w jeden system analizy.
Dane systemowe (automatyczne): logi, pipeline’y CI/CD, wyniki testów, czasy review – pokazują, jak szybko działa system.
Dane jakościowe (od ludzi): ankiety DevEx, komentarze, rozmowy retrospektywne – tłumaczą, dlaczego system działa (lub nie).
„Prawdziwa wartość pojawia się, gdy liczby spotykają się z głosem ludzi.” – czytamy w raporcie.
Dzięki takiemu połączeniu organizacje IT mogą:
zrozumieć, dlaczego metryki DORA się pogarszają,
identyfikować wąskie gardła w procesach,
reagować zanim problem trafi na produkcję.
To praktyka, która buduje organizacje data-informed, nie data-driven – takie, które używają danych do wspólnego uczenia się, a nie do kontroli.
Sztuczna inteligencja (AI) w kontekście Developer Experience nie służy do kodowania – służy do rozumienia ludzi. Nowoczesne narzędzia AI analizują setki komentarzy z ankiet DevEx i w kilka minut potrafią wyłonić wzorce: brak dokumentacji, przeciążenie procesami, chaos komunikacyjny.
„Z pierwszej ankiety otrzymaliśmy feedback od 550 deweloperów. AI pomogło pogrupować tematy i wyciągnąć najważniejsze obszary usprawnień.” — CTO, Fintech
AI zamienia więc feedback w wiedzę, a wiedzę w decyzje, pomagając liderom szybciej reagować i budować kulturę ciągłego doskonalenia. To także przykład, jak AI i empatia mogą współpracować, zamiast się wykluczać.
Z badań Network Perspective wynika jasno: ankiety DevEx to nie raport do szuflady, ale element cyklu doskonalenia. Kluczem jest rytualizacja feedbacku – stałe rytmy i pętle informacji zwrotnej.
Najlepsze organizacje w Polsce stosują model:
kwartalne ankiety DevEx → systemowe decyzje,
dwutygodniowe delivery reviews → korekty procesów,
cotygodniowe retrospektywy → usprawnienia lokalne,
codzienne metryki → bieżące reakcje.
Ten rytm nie tylko poprawia wyniki delivery, ale też buduje zaufanie i poczucie wpływu – fundament każdej nowoczesnej kultury technologicznej.
„Ankieta DevEx bez reakcji to gorzej niż brak ankiety. Dane muszą zamykać się w działaniu – inaczej tracą sens.”
— Head of Engineering, Marketplace
DevEx to dziś jedno z najważniejszych narzędzi nowoczesnego lidera IT.
Pomaga zarządzać nie tylko technologią, ale ludźmi, emocjami i zaufaniem.
Liderzy, którzy potrafią słuchać danych i ludzi, zyskują zdolność szybszego reagowania, lepszego podejmowania decyzji i budowania trwałej przewagi konkurencyjnej.
Jak podkreśla raport:
„Firmy z wysokim DevEx to te, które zamieniają feedback w decyzje, a decyzje w kulturę.”
W erze AI i presji ROI to właśnie DevEx staje się kompasem liderów IT, którzy chcą budować organizacje odporne, nowoczesne i oparte na zaufaniu.
W Conlea od lat powtarzamy, że technologia zaczyna się od ludzi. Raport „Polski DevEx: dane, procesy, AI” potwierdza, że właśnie te trzy elementy — ludzie, dane i kultura pracy — decydują o efektywności nowoczesnych organizacji IT.
To dlatego podczas naszych Masterclass rozmawiamy nie tylko o narzędziach, ale o tym, jak budować AI-ready zespoły, które potrafią uczyć się szybciej niż konkurencja.