---
title: O tworzeniu strategii IT na przykładzie grupy Allegro
description: O pracy nad strategią IT na przykładzie grupy Allegro, podczas konferencji IT Manager of Tomorrow opowiedział Robert Radziejewski.
---

[Blog Conlea ](https://blog.conlea.pl)

# [O tworzeniu strategii IT na przykładzie grupy Allegro](https://blog.conlea.pl/o-tworzeniu-strategii-it)

 Autor: [Conlea](https://blog.conlea.pl/author/conlea) | 23-02-28 13:56

O pracy nad strategią IT na przykładzie grupy Allegro, podczas konferencji IT Manager of Tomorrow opowiedział Robert Radziejewski, Team Manager – IT Compliance and Governance @ Allegro.pl S.  z o.o.

*"3 lata temu pierwszy raz zaczęliśmy w technologii prace nad opracowaniem i udokumentowaniem strategii IT. Dzisiaj słyszymy od pracowników – dobrze wiedzieć, "że leci z nami pilot", wiemy w którą stronę zmierzamy, ile ta podróż będzie trwała, ile będzie kosztować i na jakim etapie aktualnie jesteśmy. Buduje to poczucie bezpieczeństwa i daje pewność, że jest na to pomysł" – *mówił na scenie ITMT Robert Radziejewski. 

Przez wiele lat Allegro nie posiadało strategii. Mimo tego firma się rozwijała, a zespoły wiedziały co należy do ich obowiązków. Taką niespisaną strategię Robert Radziejewski w czasie swojego wystąpienia podsumował dwoma słowami: "ma działać". Wspomniane "ma działać" bardzo szybko przerodziło się w "ma działać szybko", a w swojej najbardziej rozbudowanej wersji brzmiało "ma działać szybko i optymalnie". 

W pewnym momencie rozwoju firmy do skrzynki Roberta wpadł e-mail od inwestorów z zaproszeniem do rozmowy na temat strategii, której – nie było. Jedna z osób wpadła na pomysł, aby stworzenie takiej strategii zlecił na zewnątrz firmy. Ta próba nie zakończyła się sukcesem. Dokument – mimo iż wypracowywany wspólnie z zespołem Allegro – opierał się głównie na "okrągłych", marketingowych zdaniach. Finalnie, nie został przedstawiony inwestorom. Ta sytuacja tylko pokazała, że strategię należy opracowywać samodzielnie.

Przeczytaj także:

- [Rola managerów i liderów średniego szczebla w budowaniu i utrzymywaniu zwinności](https://blog.conlea.pl/rola-managerów-średniego-szczebla)
- [Siła w synergii, czyli kobiecy pierwiastek w IT](https://blog.conlea.pl/kobiecy-pierwiastek-it)
- [Różnorodność w Tech, czy to w ogóle możliwe?](https://blog.conlea.pl/różnorodność-w-tech-czy-to-w-ogóle-możliwe)

## Jak podejść do opracowania strategii? Na przykładzie Allegro. 

Każda strategia powinna mieć kor, kierunki strategiczne, coś co chcemy osiągnąć w długim terminie oraz działania taktyczne, które należy wykonać. 

> Już ją masz – każda z organizacji nawet jeśli nie jest ona spisana, ma strategię. Strategia ma być intuicyjna naturalna. Opisywać kierunek i cel, który już de facto został wyznaczony. 

Krok 1. Określenie odpowiedzialności (na przykładzie zespołu Roberta Radziejewskiego)

- Dostępność – podstawową odpowiedzialnością zespołu Roberta jest to, aby Allegro było dostępne,
- Efektywność procesu wytwórczego – zespół ten odpowiada również za dostarczenie do zespołów deweloperskich ekosystem i wszystkie narzędzia,
- Bezpieczeństwo – zespół odpowiada za bezpieczeństwo użytkowników oraz platformy,
- Zwinność techniczna – pilnowanie, aby duch technologiczny nigdy nie dogonił zespołu.

Krok 2. Określenie celów strategicznych 

- Efektywność produkcji zespołu
- Identyfikacja wąskich gardeł
- Cut Lead Time

Krok 3. Działania taktyczne, czyli jak dość do celów strategicznych 

Zupełnie normalne jest, że niejednokrotnie nie będziemy wiedzieli z jakie działania taktyczne doprowadzą nas do celu. W przypadku zespołu Roberta, strategiczną decyzją było, że Allegro wchodzi w mikrosierwisy i w środowisko rozproszone. Przez długi czas tylko to było jasno określonym działaniem taktycznym. Nie zawsze trzeba wiedzieć co nastąpi po sobie. Nie trzeba też wiedzieć co jest na końcu działań taktycznych. 

## Dlaczego komplikujemy strategię, która de facto jest prosta?

Zdaniem Roberta Radziejewskiego absurdem jest przygotowanie strategii IT na trzy lata w przód. Tym bardziej, że jesteśmy świeżo po pandemii, która zmieniła większość planów i strategii o 180 stopni. Zawsze znajdzie się decyzja, której jeszcze nie podjęliśmy i na którą musimy poczekać. Dlatego nie ma nic złego w zawarciu w strategii IT informacji, że dalsze kroki zostaną podjęte po tym, jak zobaczymy jaki rezultat przyniosą te zaplanowane. Wzbudza to jeszcze większe zaufanie i sprawia, że strategia staje się uczciwa. 

W wielu organizacjach funkcjonuje przekonanie, że strategia to obszerny dokument, nad którym pracowano minimum 3 miesiące, a jej ogłoszenie to duże wydarzenie. Zdaniem Roberta Radziejewskiego, strategia powinna być okazją do pokazania, że coś zmieniliśmy, zaktualizowaliśmy.

> Strategia powinna być dokumentem, z którym pracujemy na co dzień. Jeśli coś się w niej zmienia – jest to dobra okazja, aby ją zaktualizować. 

## Jak skutecznie wdrożyć strategię?

Istotną zmianą, która przybliżyła realne działania w Allegro do strategii, było określanie OKR–ów na podstawie działań taktycznych, a nie celów strategicznych. Jeśli są plany, które nie kontrybuują do działań taktycznych, to jest to case dla Managera. W ten sposób budujemy focus zespołu na tym, co faktycznie jest istotne. Nieuniknione jest, że kontynuacja działań taktycznych, będzie zmieniała cele strategiczne. W związku z tym każdy wyjątek powinien być przedmiotem dyskusji. 

Zdaniem Roberta Radziejewskiego struktura organizacyjna powinna pokazywać w jakim kierunku organizacja zmierza. Niekoniecznie w jakim miejscu znajduje się obecnie. Jeśli w strategii pojawia się coś nowego, wymagającego zasilenia zasobami ludzkimi – to już powinniśmy w strategii zaznaczyć nowe stanowisko, czy zespół. Jeśli struktura organizacyjna jest neutralna to powinna pomagać. Warto uczyć zespoły, ludzi, że struktura organizacyjna jest również narzędziem. 

## Co zmieniło się w zespole IT Allegro po wdrożeniu strategii?

 

W Allegro to zespoły określają swoje OKR-y. To oni są najbliżej klienta, znają jego potrzeby. To na nich jest odpowiedzialność wskazania celów. Strategia spowodowała, że oddolnie wskazane OKR-y zyskały spójny, nadrzędny azymut. 

<https://itmt.academy>

 

[Wyświetl kompletny wpis](https://blog.conlea.pl/o-tworzeniu-strategii-it)

```json
{
  "@context" : "http://schema.org",
  "@type" : "BlogPosting",
  "author" : {
    "@type" : "Person",
    "name" : "Conlea"
  },
  "dateModified" : "2024-07-19T11:13:45.293Z",
  "datePublished" : "2023-02-28T13:56:49Z",
  "headline" : "O tworzeniu strategii IT na przykładzie grupy Allegro",
  "image" : {
    "@type" : "ImageObject",
    "height" : 300,
    "url" : "https://6542241.fs1.hubspotusercontent-na1.net/hubfs/6542241/Ramka%20Blog%20ITMT-9.png",
    "width" : 600
  },
  "mainEntityOfPage" : "https://blog.conlea.pl/o-tworzeniu-strategii-it",
  "publisher" : {
    "@type" : "Organization",
    "logo" : {
      "@type" : "ImageObject",
      "height" : 60.0,
      "url" : "https://cdn2.hubspot.net/hubfs/6542241/conlea_transp.png",
      "width" : 80.10989
    },
    "name" : "Blog Conlea"
  }
}
```