Czy można przeprowadzić transformację w dużej organizacji, mając mniej niż rok doświadczenia w branży i zasoby technologiczne ograniczone do jednego programisty? Dariusz Walatek udowodnił, że tak – i to z imponującym rezultatem. Jego historia, zaprezentowana podczas konkursu IT Manager of Tomorrow Awards 2024, to inspirujący przykład efektywnej transformacji cyfrowej.
Ringier Axel Springer, wydawca serwisów takich jak Onet, to gigant medialny, w którym dziennikarze miesięcznie tworzą dziesiątki tysięcy artykułów – od reportaży po prognozy pogody. Jednak kiedy pojawiła się potrzeba opisania wszystkich modeli samochodów w każdej wersji wyposażenia i z każdym silnikiem, okazało się, że manualne podejście oznaczałoby konieczność napisania 50 000 artykułów. Wyzwanie było oczywiste: albo firma zatrudni dziennikarza na 500 tygodni, albo znajdzie sposób na automatyzację.
Dariusz od początku nie dysponował dużym zespołem – miał do dyspozycji ćwierć dewelopera, który napisał 200 linii kodu. Ale to wystarczyło, by po pierwszym kwartale ich rozwiązanie osiągnęło lepsze wyniki niż wcześniejszy wielki projekt, rozwijany przez kilkanaście miesięcy.
Nest Bank to przykład instytucji, która z powodzeniem wdrożyła sztuczną inteligencję na szeroką skalę. Ich podejście "AI First" stało się strategicznym elementem transformacji cyfrowej, a proces implementacji dostarcza cennych lekcji dla managerów IT. Jak wyglądało to wdrożenie? Jakie były kluczowe wyzwania? Prześledźmy historię AI w Nest Banku.
Wraz z rozwojem sztucznej inteligencji (AI) coraz częściej specjaliści i managerowie IT zadają sobie pytanie: Czy AI może zastąpić członka zespołu? Decyzja o wykorzystaniu AI wiąże się z przemyśleniem licznych czynników, od efektywności i oszczędności czasu po kwestie związane z etyką. Jakie szanse, a jakie wyzwania niesie za sobą współpraca z AI?
Pojawiła się nowa szansa – sztuczna inteligencja. Dla managera była to szansa, ale dla redaktorów – potencjalne zagrożenie. Wobec tego Dariusz zaproponował im metaforyczny wybór: niebieska pigułka – wracamy do pracy jak zawsze, czerwona – sprawdzamy, jak daleko możemy razem zajść. Wybrali czerwoną.
W ten sposób powstało AI, które nie zastępowało dziennikarzy, ale ich wspierało, automatycznie generując drafty artykułów na podstawie legalnych, zaufanych źródeł informacji. Efekt? Po kolejnym kwartale technologia generowała trzykrotnie większy wpływ na biznes niż pierwotny, kosztowny projekt.
W ciągu pierwszego roku transformacji:
Dariusz zbudował nową platformę mikroserwisową, która integruje AI i dane z wielu źródeł, zapewniając redaktorom narzędzie do generowania draftów artykułów. W efekcie technologia ta zastąpiła wszystkie wcześniejsze rozwiązania stosowane w firmie.
W uznaniu zasług zespół Dariusza Walatka został wyróżniony główną nagrodą na wewnętrznej gali People Awards w kategorii Media & Tech Innovator – nagrodą, którą zazwyczaj otrzymują dziennikarze za całokształt twórczości.
Co wyróżniało jego podejście? Nie była to tylko technologia, lecz myślenie biznesowe. Jak sam powiedział:
„Nie dostałem tej nagrody za dotrzymywanie deadline'ów czy skalowanie capacity. Dostałem ją za to, że odpowiadałem za biznes jak za własny.”
Historia transformacji w Ringier Axel Springer to dowód na to, że zwinność, minimalizm i myślenie biznesowe są kluczowe dla skutecznej transformacji cyfrowej. AI nie jest celem samym w sobie – to narzędzie, które może wspierać ludzi w ich pracy, usprawniając procesy i zwiększając efektywność organizacji.
Czy w Twojej firmie są obszary, które mogłyby skorzystać z podobnego podejścia?
IT Manager of Tomorrow Awards to konkurs organizowany przez Conlea, skierowany do osób, które chcą dzielić się swoimi sukcesami i zdobyć uznanie w branży IT. Nie przegap tej szansy na rozwój i inspirujące spotkania z innymi profesjonalistami. Zostań IT Managerem roku 2025. Rekrutacja do konkursu trwa.