W dynamicznie zmieniającym się środowisku pracy IT Managerowie muszą łączyć zaawansowaną wiedzę techniczną z umiejętnościami przywódczymi. Kluczowe kompetencje, które jeszcze niedawno były na drugim planie, dziś decydują o sukcesie w branży IT. W 2025 roku termin Power Skills zyskuje na znaczeniu jako fundament zarządzania zespołami, projektami i transformacjami technologicznymi. W tym artykule omówimy najważniejsze Power Skills, które powinni rozwijać Managerowie IT, aby zapewnić sobie i swoim organizacjom sukces w nadchodzących latach.
Power Skills to zestaw kluczowych kompetencji interpersonalnych, przywódczych i zarządczych, które umożliwiają efektywne funkcjonowanie w środowisku pracy. Obejmują umiejętności miękkie, takie jak komunikacja, zarządzanie zmianą, przywództwo, inteligencja emocjonalna, rozwiązywanie problemów czy zdolność do współpracy. W przeciwieństwie do umiejętności technicznych, Power Skills są trudniejsze do zautomatyzowania i stanowią klucz do sukcesu w szybko zmieniającym się środowisku biznesowym i technologicznym. Power skills to rozszerzenie dobrze nam znanych soft skills.
Power skills są ważniejsze niż kiedykolwiek, ponieważ automatyzacja, sztuczna inteligencja i rozwój technologii zmieniają charakter pracy IT Managerów. W świecie, w którym maszyny mogą wykonywać coraz więcej zadań technicznych, ludzkie kompetencje przywódcze stają się nie do zastąpienia. Skuteczne zarządzanie zespołami i projektami wymaga czegoś więcej niż tylko wiedzy technicznej – potrzebne są Power Skills.
Dynamicznie rozwijająca się branża IT motywuje nas do poszerzania swoich umiejętności, dlatego wyselekcjonowaliśmy najważniejsze kompetencje roku 2025, tak aby rozwój kariery IT odbywał się w dobrym kierunku.
Według badania „State of Leadership Development 2022” przeprowadzonego przez Harvard Business Review, 77% organizacji IT uznaje rozwój umiejętności przywódczych za kluczowy dla swojej przyszłości. 68% liderów IT przyznało, że przywództwo i umiejętności motywowania zespołu stały się ważniejsze w modelu pracy hybrydowej, gdzie utrzymanie zaangażowania wymaga większego wysiłku.
Źródło: Harvard Business Review, 2022
Skuteczne przywództwo w IT nie polega już tylko na delegowaniu zadań i kontrolowaniu wyników. IT Managerowie muszą inspirować, motywować i rozwijać swoje zespoły w oparciu o kulturę współpracy i wspólne cele. Przywództwo to nieustanna praca nad rozwijaniem talentów, tworzeniem przyjaznego środowiska pracy i wspieraniem innowacji.
Raport „Future of Jobs” przygotowany przez World Economic Forum wskazuje, że zarządzanie zmianą i adaptacja do nowych technologii znalazły się w pierwszej piątce najważniejszych umiejętności przyszłości. Firmy, które efektywnie zarządzają zmianą, są 1,5 raza bardziej skłonne do osiągania swoich celów biznesowych niż organizacje, które nie rozwijają tej umiejętności.
W branży IT zmiany są nieuniknione. Nowe technologie, zmieniające się wymagania biznesowe i rozwój organizacji wymagają, aby IT Manager był mistrzem zarządzania zmianą.
Kluczowe aspekty:
Dlaczego to ważne?
Firmy, które skutecznie zarządzają zmianą, są bardziej konkurencyjne. IT Manager, który potrafi zarządzać adaptacją zespołu, minimalizuje zakłócenia operacyjne i przyspiesza wdrażanie innowacji.
Według badania przeprowadzonego przez McKinsey & Company, 70% projektów IT nie spełnia swoich pierwotnych celów z powodu problemów komunikacyjnych i braku współpracy między działami technicznymi i biznesowymi. Efektywna komunikacja jest kluczowym czynnikiem sukcesu w projektach technologicznych.
Źródło: McKinsey & Company, 2022
Efektywna komunikacja jest podstawą każdego sukcesu w IT. IT Managerowie muszą tłumaczyć skomplikowane problemy techniczne na język biznesowy i odwrotnie, aby skutecznie współpracować z zarządem, działami finansowymi, marketingowymi i innymi interesariuszami.
Kluczowe aspekty:
Dlaczego to ważne?
Bez efektywnej komunikacji nawet najlepsze rozwiązania techniczne mogą zostać źle zrozumiane lub źle wdrożone.
Daniel Goleman, autor książki „Inteligencja Emocjonalna”, podkreśla, że 90% liderów IT z wysokimi wynikami w zarządzaniu zespołami ma rozwiniętą inteligencję emocjonalną. Badania organizacji TalentSmart pokazują również, że osoby z rozwiniętą IE są 2,5 razy bardziej skuteczne w zarządzaniu ludźmi i uzyskują lepsze wyniki w pracy zespołowej.
Źródło: Daniel Goleman, „Inteligencja Emocjonalna”, TalentSmart Research, 2021
Inteligencja emocjonalna (IE) to jedna z najważniejszych cech skutecznych liderów IT, a zarazem fundament wielu Power Skills. IE pozwala Managerom lepiej zrozumieć siebie, swoich współpracowników i sytuacje, z którymi się mierzą.
Kluczowe aspekty:
Dlaczego to ważne?
IT Manager, który potrafi zarządzać emocjami, jest lepszym liderem, zdolnym do motywowania pracowników i budowania trwałych relacji.
Według raportu „Future of Jobs” World Economic Forum, 5 z 10 najważniejszych kompetencji przyszłości to umiejętności związane z rozwiązywaniem problemów i myśleniem krytycznym, takie jak: analityczne myślenie, innowacje, rozwiązywanie złożonych problemów i kreatywność. Organizacje inwestujące w rozwój tych kompetencji w swoich zespołach osiągają lepsze wyniki operacyjne i szybsze wdrożenia nowych technologii.
Źródło: World Economic Forum, Future of Jobs Report, 2023
Każdy IT Manager musi posiąść umiejętność rozwiązywania problemów. Oznacza to nie tylko radzenie sobie z sytuacjami kryzysowymi, ale także proaktywne podejście do wyzwań i poszukiwanie innowacyjnych rozwiązań.
Kluczowe aspekty:
Dlaczego to ważne?
IT Managerowie, którzy podejmują trafne decyzje, minimalizują ryzyko i wspierają innowacje w organizacji.
Badania i raporty jasno wskazują, że organizacje inwestujące w rozwój Power Skills swoich liderów IT są bardziej konkurencyjne, lepiej przystosowane do zmian i osiągają wyższe wskaźniki sukcesu w realizacji projektów technologicznych. IT Managerowie, którzy rozwijają swoje umiejętności miękkie, stają się agentami zmiany, inspirującymi liderami oraz skutecznymi negocjatorami na styku technologii i biznesu.
Przyszłość zarządzania IT należy do tych, którzy potrafią połączyć świat technologii z umiejętnością pracy z ludźmi. Power Skills są pomostem łączącym oba te światy – inwestowanie w ich rozwój to dziś nie wybór, a konieczność.