Migracja do chmury w Danone: 50% taniej i 96% satysfakcji [Case Study]

Danone to globalna firma operująca w 12 krajach, której misją jest „niesienie zdrowia poprzez żywność”. Aby skutecznie realizować ten cel, niezbędne są precyzyjne dane i decyzje oparte na ich analizie. Rzeczywistość technologiczna okazała się inna. Zespół IT odziedziczył środowisko pełne incydentów, co powodowało opóźnienia w projektach sięgające czterech miesięcy. W odpowiedzi na te wyzwania podjęto globalną decyzję o migracji do chmury. Tyle że sama technologia nie rozwiązuje problemów – potrzebna była strategia, zespół i skuteczny biznes partnering. Za tę transformację odpowiadał Patryk Hyla, Head of IT & Data | Data & Analytics @ Danone. Zwycięzca konkursu IT Manager of Tomorrow Awards 2024. 

Jak wyglądała rzeczywistość IT przed rozpoczęciem transformacji?

• Środowisko IT było przestarzałe, co powodowało liczne incydenty.
• Średnie opóźnienia w projektach wynosiły 4 miesiące.
• IT było postrzegane jako centrum kosztów, a nie partner biznesowy.

Decyzja o migracji do chmury otworzyła dostęp do nowoczesnych narzędzi analitycznych, ale sama technologia nie wystarczyła – kluczowe było podejście zespołu IT do transformacji.

Jak Danone przeprowadził skuteczną migrację do chmury w 12 krajach?

Migracja do chmury to jedno z najtrudniejszych przedsięwzięć technologicznych. Aby uniknąć problemów związanych z kosztami, czasem i kompetencjami, zespół Danone postawił na autorską strategię transformacji opartą na trzech filarach:

1. Rapid Application Development (RAD) – szybkie prototypowanie, reużywalność komponentów i dynamiczna współpraca z biznesem.

2. Budowanie wewnętrznych kompetencji – zamiast polegać na zewnętrznych dostawcach, firma rozwijała zespół IT poprzez mentoring i transfer wiedzy.

3. Bliska współpraca z biznesem – IT przestało działać w izolacji, a zamiast tego zrozumiało potrzeby organizacji i dostosowało do nich swoje działania.

W efekcie udało się skutecznie przeprowadzić aż 63 podprojekty w ramach migracji!

Jak Danone zmniejszył koszty migracji o 50%?

Jednym z największych wyzwań każdej migracji do chmury są rosnące koszty, które często wymykają się spod kontroli. W Danone udało się tego uniknąć dzięki:

• Automatyzacji i ponownemu wykorzystaniu komponentów, co pozwoliło na oszczędność czasu i zasobów.
• Wewnętrznemu zespołowi IT, co obniżyło koszty konsultantów i dostawców.
• Metodyce RAD, która umożliwiła elastyczne zarządzanie priorytetami i eliminację nieefektywnych procesów.

W efekcie koszty migracji były niższe o niemal 50% w porównaniu do innych zespołów Danone.

Przeczytaj także:

Transformacja technologiczna w Ringier Axel Springer: wdrożenie AI dla redakcji

Czy można przeprowadzić transformację w dużej organizacji, mając mniej niż rok doświadczenia w branży i zasoby technologiczne ograniczone do jednego programisty? Dariusz Walatek udowodnił, że tak. 

Zostań IT Managerem roku 2025. Rekrutacja do konkursu trwa

Już po raz dziewiąty jury, składające się z cenionych w branży liderów IT, wybierze TOP IT Managera 2025 roku. Rekrutacja już się rozpoczęła. Zgłoś siebie lub zarekomenduj osobę poprzez formularz. 

Jak IT stało się partnerem biznesowym, a nie tylko działem wsparcia?

Przed transformacją IT w Danone było postrzegane głównie jako dział operacyjny zajmujący się awariami i incydentami. Dzięki podejściu opartemu na biznes partneringu to się zmieniło.

• Zespół IT poświęcił dziesiątki godzin na rozmowy z biznesem – spotkania w Bukareszcie, Pradze i innych lokalizacjach pozwoliły zrozumieć realne potrzeby organizacji.
• Zamiast zgłoszeń o awariach, IT zaczęło dostawać pytania o skalowanie rozwiązań – np. jak wdrożyć nowe dashboardy w całej Europie.
• Zastosowano perfekcyjny change management, dzięki czemu migracja została przyjęta pozytywnie przez użytkowników.

Efekt? 96% satysfakcji użytkowników i IT, które zamiast „gasić pożary”, dostarcza realną wartość biznesową.

Jak Danone obniżył rotację w zespole IT z 50% do stabilnego poziomu?

Jednym z największych wyzwań zespołów IT jest utrzymanie talentów. Przed transformacją rotacja w Danone sięgała 50%, co utrudniało stabilność projektów. Co zmieniło podejście zespołu?

• Mentoring i rozwój kompetencji – nowi członkowie zespołu byli wspierani przez doświadczonych ekspertów zarówno w ramach klasycznego mentoringu, jak i „on-the-job”.
• Nowoczesne technologie i autonomia – IT miało dostęp do narzędzi Gartner Top i realny wpływ na strategię organizacji.
• Praca zespołowa i kultura innowacji – członkowie zespołu czuli, że są częścią czegoś większego i mogą rozwijać się w ramach organizacji.

Dzięki temu udało się stworzyć zespół gotowy „grać w Lidze Mistrzów” i znacząco obniżyć rotację.

Jakie są kluczowe wnioski z transformacji IT w Danone?

1. Migracja do chmury to nie tylko technologia – kluczowe są strategia i ludzie.
2. Budowanie wewnętrznych kompetencji IT daje większą kontrolę i niższe koszty niż pełna zależność od dostawców.
3. Bliska współpraca IT i biznesu to fundament udanej transformacji.
4. Odpowiednie metodyki (np. RAD) mogą znacząco skrócić czas realizacji projektów i obniżyć ich koszty.

Podsumowanie: Czy Twoja organizacja jest gotowa na podobną zmianę?

Transformacja IT w Danone to dowód na to, że skuteczna migracja do chmury nie musi być kosztowna ani długotrwała. Kluczem jest mądre zarządzanie, zespół o wysokich kompetencjach i ścisła współpraca z biznesem.

Czy Twoja organizacja jest gotowa, by zrobić podobny krok i przekształcić IT z centrum kosztów w strategicznego partnera biznesowego?

IT Manager of Tomorrow Awards to konkurs organizowany przez Conlea, skierowany do osób, które chcą dzielić się swoimi sukcesami i zdobyć uznanie w branży IT. Nie przegap tej szansy na rozwój i inspirujące spotkania z innymi profesjonalistami. Zostań IT Managerem roku 2025. Rekrutacja do konkursu trwa.