Artykuły z kategorii: itil

No_img

Questions for the future

What does the IT manager of tomorrow look like? How does the IT manager of tomorrow need to transform to be ‘fit-for-the-future’? How can the IT manager of tomorrow stay ahead of the rapidly changing technology landscape, and the transformation of ways of working? czytaj dalej Paul Wilkinson / 01.08.2019

No_img

Fundament zw-Lean-nej organizacji usługowej

Dawno, dawno temu, w nie tak odległej rzeczywistości zdarzało mi się kwestionować, dyskutować, kontrargumentować czy też po prostu nie zgodzić z pewnymi podstawowymi zasadami, które posiada każda organizacja. czytaj dalej Conlea / 16.07.2018

No_img

How Customer focused is your organization?

How Customer focused is your organization? czytaj dalej Paul Wilkinson / 12.06.2017

No_img

Siedem sposobów na lepszy Service Desk

Co powoduje, że kontakt z Service Desk'iem może być bardziej profesjonalny? Jakie proste zabiegi można zastosować by usprawnić codzienny kontakt z SD. czytaj dalej Bartosz Kozakiewicz / 05.02.2015

No_img

Racjonalne myślenie wg Kepner-Tregoe

Kepner-Tregoe to cztery procesy racjonalnego myślenia, które pokazują jak skutecznie rozwiązywać problemy i podejmować lepsze decyzje. czytaj dalej Krzysztof Kozakiewicz / 30.09.2014

No_img

Lean IT a CSI wg ITIL

Czym jest Lean IT, jak odnosi się do ITIL'a i opisanego w nim ustawicznego doskonalenia (CSI). czytaj dalej Krzysztof Kozakiewicz / 11.07.2014

No_img

Dla kogo jest Blended Learning?

Metoda blended learning jest ciekawą propozycją, wychodzącą na przeciw potrzebom dzisiejszego tempa życia. Czy jednak jest odpowiednia dla każdego? czytaj dalej Bartosz Kozakiewicz / 14.06.2014

1
blogNewsletter

Zapisz się na nasz newsletter