Jak zdać egzamin ITIL® 4 Foundation?
Podpowiadamy jak wygląda egzamin ITIL® 4 Foundation, jak się do niego przygotować i od czego rozpocząć naukę. czytaj dalej
Podpowiadamy jak wygląda egzamin ITIL® 4 Foundation, jak się do niego przygotować i od czego rozpocząć naukę. czytaj dalej
Chcesz zrozumieć podstawę zarządzania usługami IT? Poznaj trzecią z siedmiu zasad przewodnich ITIL 4 - Progress iteratively with feedback czytaj dalej
Poznaj podstawowe zasady ITIL. „Zacznij od stanu bieżącego”, czyli "Start where you are" w pigułce. czytaj dalej
Czym jest wartość według ITIL4? W jaki sposób i z kim się ją współtworzy? Poznaj jedną z podstawowych zasad ITIL – Focus on value. czytaj dalej
Czym jest usługa według ITIL 4? Jak ją intepretować i określić? I wreszcie jak nią skutecznie zarządzać? czytaj dalej
Certyfikat ITIL jest uznawany za potwierdzenie umiejętności managerskich w zakresie zarządzanie procesami IT. Dlaczego uzyskać certyfikat ITIL Foundation? czytaj dalej
O znaczeniu i ścieżce certyfikacji ITIL 4 opowiada trener Conlea – Damian Szczepaniak. czytaj dalej
Usługi IT wspierające zrównoważony rozwój to przyszłość biznesu. Zdobądź nowe kompetencje na szkoleniu certyfikowanym w Conlea. czytaj dalej
Stosowanie usług chmurowych w firmach nabiera tempa, dlatego bazę szkoleń Conlea poszerzyliśmy o szkolenie z koncepcją „cloud services user journey”. czytaj dalej
Sprawne działanie usług IT jest niezbędne do funkcjonowania każdej firmy. Dlatego w każdej organizacji potrzebna jest tzw. „pierwsza pomoc”, dzięki której przedstawiciele firmowych działów IT nie tracą czasu na zadania typu konfiguracja skrzynek pocztowych czy zarządzanie szeroko rozumianymi usługami IT. czytaj dalej
Akshay Anand, ambasador i architekt ITIL 4 w Axelos w rozmowie z Bartoszem Kozakiewiczem, CEO Conlea opowiada o pracach nad ITIL 4, o tym jak ITIL 4 wspierał organizacje w trakcie pandemii oraz o nowych zasadach przewodnich. czytaj dalej
ITIL 4 jako zestaw najlepszych praktyk wspiera organizacje w identyfikacji i analizie zewnętrznych czynników ryzyka wpływających na działalność biznesu. czytaj dalej