ITIL Extension Modules: dwa nowe szkolenia w ofercie Conlea
ITIL®4 Specialist: Business Relationship Management oraz ITIL®4 Specialist: IT Asset Management to dwa nowe szkolenia, które pojawiły się w ofercie Conlea. czytaj dalej
ITIL®4 Specialist: Business Relationship Management oraz ITIL®4 Specialist: IT Asset Management to dwa nowe szkolenia, które pojawiły się w ofercie Conlea. czytaj dalej
Osiągnięcie status ITIL® 4 Master – jedno z najwyższych wyróżnień w dziedzinie zarządzania usługami IT. czytaj dalej
Nowość w ścieżce certyfikacji ITIL® 4. czytaj dalej
Czym jest optymalizacja? Jaki ma wpływ na automatyzację? Odpowiedzi na te pytania pomoże nam znaleźć zasada ITIL „Optymalizuj i automatyzuj”. czytaj dalej
Kiedy rozwiązania są praktyczne i co to w ogóle oznacza? Co ma z tym wspólnego wartość i rezultat biznesowy? Odpowiedzi pomoże znaleźć zasada ITIL „Zadbaj o prostotę i praktyczność”. czytaj dalej
Zmiany w certyfikacji PeopleCert. Certyfikat będzie można odnowić w ciągu 3 lat od pierwotnej daty certyfikacji. Czy jest to konieczne? czytaj dalej
Co to znaczy myśleć holistycznie? Jak zewnętrzne czynniki wpływają na sposób pracy organizacji? Odpowiedzi pomaga znaleźć podstawowa zasada ITIL. czytaj dalej
Rozwinięcie czwartej zasady ITIL 4 – „Współpracuj i promuj widoczność”. czytaj dalej
Podpowiadamy jak wygląda egzamin ITIL® 4 Foundation, jak się do niego przygotować i od czego rozpocząć naukę. czytaj dalej
Chcesz zrozumieć podstawę zarządzania usługami IT? Poznaj trzecią z siedmiu zasad przewodnich ITIL 4 - Progress iteratively with feedback czytaj dalej
Poznaj podstawowe zasady ITIL. „Zacznij od stanu bieżącego”, czyli "Start where you are" w pigułce. czytaj dalej
Czym jest wartość według ITIL4? W jaki sposób i z kim się ją współtworzy? Poznaj jedną z podstawowych zasad ITIL – Focus on value. czytaj dalej