Blog Conlea | ITIL

Szkolenie ITIL® 4 Practitioner: Monitor, Support & Fulfil

Nowość w ścieżce certyfikacji ITIL® 4. czytaj dalej

Zasady ITIL®. Optimize and automate

Czym jest optymalizacja? Jaki ma wpływ na automatyzację? Odpowiedzi na te pytania pomoże nam znaleźć zasada ITIL „Optymalizuj i automatyzuj”. czytaj dalej

Jarosław Pastuszak / 10 min czytania

Zasady ITIL®. Keep it simple and practical

Kiedy rozwiązania są praktyczne i co to w ogóle oznacza? Co ma z tym wspólnego wartość i rezultat biznesowy? Odpowiedzi pomoże znaleźć zasada ITIL „Zadbaj o prostotę i praktyczność”. czytaj dalej

Jarosław Pastuszak / 6 min czytania

Nowe zasady certyfikacji PeopleCert. Czy odnawianie co 3 lata jest konieczne?

Zmiany w certyfikacji PeopleCert. Certyfikat będzie można odnowić w ciągu 3 lat od pierwotnej daty certyfikacji. Czy jest to konieczne? czytaj dalej

Conlea / 4 min czytania

Zasady ITIL®. Think and work holistically

Co to znaczy myśleć holistycznie? Jak zewnętrzne czynniki wpływają na sposób pracy organizacji? Odpowiedzi pomaga znaleźć podstawowa zasada ITIL. czytaj dalej

Jarosław Pastuszak / 12 min czytania

Zasady ITIL®. Collaborate and promote visibility

Rozwinięcie czwartej zasady ITIL 4 – „Współpracuj i promuj widoczność”. czytaj dalej

Jarosław Pastuszak / 13 min czytania

Jak zdać egzamin ITIL® 4 Foundation?

Podpowiadamy jak wygląda egzamin ITIL® 4 Foundation, jak się do niego przygotować i od czego rozpocząć naukę. czytaj dalej

Jarosław Pastuszak / 13 min czytania

Zasady ITIL®. Progress iteratively with feedback

Chcesz zrozumieć podstawę zarządzania usługami IT? Poznaj trzecią z siedmiu zasad przewodnich ITIL 4 - Progress iteratively with feedback czytaj dalej

Jarosław Pastuszak / 11 min czytania

Zasady ITIL®. Start where you are

Poznaj podstawowe zasady ITIL. „Zacznij od stanu bieżącego”, czyli "Start where you are" w pigułce. czytaj dalej

Jarosław Pastuszak / 10 min czytania

Zasady ITIL®. Focus on Value

Czym jest wartość według ITIL4? W jaki sposób i z kim się ją współtworzy? Poznaj jedną z podstawowych zasad ITIL – Focus on value. czytaj dalej

Jarosław Pastuszak / 12 min czytania

Usługa – definicja według ITIL®4

Czym jest usługa według ITIL 4? Jak ją intepretować i określić? I wreszcie jak nią skutecznie zarządzać? czytaj dalej

Conlea / 5 min czytania

Dlaczego warto uzyskać certyfikat ITIL®?

Certyfikat ITIL jest uznawany za potwierdzenie umiejętności managerskich w zakresie zarządzanie procesami IT. Dlaczego uzyskać certyfikat ITIL Foundation? czytaj dalej

Conlea / 8 min czytania