Moja droga do sukcesu i błędy, jakie popełniłem – Rafał Brzoska

Co sprawiło, że udało mu się osiągnąć sukces, mimo wielu przeciwności? Brzoska mówi wprost – "priorytety, konsekwencja i otwartość na zmieniającą się rzeczywistość".

Od roznoszenia ulotek do rewolucji w logistyce
– historia sukcesu Rafała Brzoski

Jego historia pokazuje, jak często sukces zaczyna się w miejscu, które nie wygląda na oczywistą trampolinę do wielkich rzeczy. W 1999 roku jako student rozpoczął biznes związany z roznoszeniem ulotek. Już wtedy, zamiast skupić się na tym, co łatwe i przewidywalne, analizował rynek i szukał okazji do skalowania działalności.

"Ludzie, którzy roznoszą ulotki, mogą też roznosić listy." – z tego prostego wniosku narodziła się decyzja o wejściu w sektor usług pocztowych i rywalizacji z Pocztą Polską.

Nie było łatwo. Biznesplan zawiódł. Zakładano, że listonosze będą dostarczać 200 listów dziennie, a okazało się, że dostarczają... 30. Firma zaczęła generować straty na poziomie 2 milionów złotych miesięcznie.

Brzoska nie wycofał się, ale szukał nowych dróg. Ucieczka do przodu, zamiast analizowania błędów z przeszłości, okazała się kluczowa. Wszedł na giełdę, pozyskał kapitał, optymalizował procesy i w końcu stał się największym prywatnym operatorem pocztowym w Europie.

Przeczytaj także: 

W centrum wyzwań IT Managera. 10 edycja konferencji IT Manager of Tomorrow

Zapraszamy na wyjątkową, jubileuszową edycję pod hasłem #TheBestOfITMT. Czas na crème de la crème dziesięciu edycji. Bądźcie z nami od 23 do 26 czerwca 2025 roku w Gdyni.

Zostań IT Managerem roku 2025. Rekrutacja do konkursu trwa

Już po raz ósmy jury, składające się z cenionych w branży liderów IT, wybierze TOP IT Managera 2025 roku. Rekrutacja już się rozpoczęła. Zgłoś siebie lub zarekomenduj osobę poprzez formularz. 

Największe błędy w biznesie – czego nauczył się CEO InPost?

W 2009 roku zauważył trend spadku rynku listów w Europie Zachodniej. Wiedział, że musi zareagować, zanim problem dotrze do Polski. To wtedy postawił na paczki i logistykę.

Ale konkurencja była gigantyczna. W Polsce działały już największe globalne firmy kurierskie, a ceny były jednymi z najniższych w Europie.

Jak przebić się na tak nasyconym rynku?

Brzoska postawił na innowację – paczkomaty. Pomysł wydawał się prosty: odbiór paczek w automatach zamiast dostawy do drzwi. Ale rzeczywistość była brutalna – przez pierwsze dwa lata paczkomaty przynosiły gigantyczne straty.

"Wydaliśmy 120 milionów złotych, a miesięczny przychód z paczkomatów wynosił… 500 euro."

Rada nadzorcza chciała zamknąć projekt. Brzoska się nie zgodził. Dziś paczkomaty są standardem i zmieniły rynek e-commerce na zawsze.

Jak technologia i dane napędzają rozwój firm? Przykład InPost

Brzoska mocno podkreślał rolę technologii i danych w podejmowaniu decyzji. W InPost wykorzystuje AI do optymalizacji procesów – np. do przewidywania liczby paczek na dany dzień, co pozwala lepiej zarządzać transportem i pracą kurierów.

Dzięki AI:

• Zmniejszono błąd prognozowania paczek z 3% do 1,1%
• Firma oszczędza 20 milionów euro rocznie
• Pracownicy technologiczni mają większe wsparcie w decyzjach operacyjnych

Brzoska zwrócił uwagę na problem w podejściu wielu zespołów technologicznych:

"Nie kupuję wyjaśnienia, że coś musi trwać pół roku nim zostanie wdrożone. Technologia powinna przyspieszać zmiany, a nie je blokować."

Co decyduje o sukcesie lidera IT? Priorytety według Rafała Brzoski

1. Priorytety są kluczowe. Nie chodzi o robienie wszystkiego, ale o konsekwentne trzymanie się kierunku.
2. Technologia powinna napędzać zmiany. IT musi być motorem innowacji, a nie obszarem, który mówi „nie da się”.
3. Obserwacja świata jest niezbędna. Jeśli przestaniesz się rozwijać, inni cię wyprzedzą.
4. Nie bój się zmian. Jeśli czujesz, że coś jest przyszłością, idź w to, nawet jeśli inni w to nie wierzą.
5. Nie ma czegoś takiego jak „brak capacity”. To wymówka, a nie realna bariera.

Wystąpienie Rafała Brzoski to przypomnienie, że sukces nie przychodzi łatwo. To efekt twardych decyzji, odważnego myślenia i konsekwentnej realizacji priorytetów.

W świecie IT, gdzie zmiany są nieuniknione, podejście Brzoski może być cenną lekcją dla wszystkich liderów – zarówno tych zarządzających zespołami technologicznymi, jak i tych, którzy dopiero szukają swojego przełomu.

Bo jak sam powiedział:

The time is now