Power skills - czy to nowoczesne umiejętności miękkie?

Czym są power skills?

Power skills to umiejętności, które wpływają na skuteczność komunikacji, współpracę oraz zarządzanie zespołem i zmianą. Jako zdolności i zachowania, które ułatwiają współpracę z innymi oraz pomagają specjalistom ds. zarządzania projektami osiągać sukces w miejscu pracy, niektóre osoby i organizacje określają je również jako "umiejętności miękkie" lub "umiejętności interpersonalne". Są to ważne umiejętności miękkie, które w przeciwieństwie do umiejętności technicznych, są trudniejsze do zautomatyzowania i stanowią fundament skutecznego zarządzania zespołami oraz realizacji projektów w branży IT. Power skills to coś, czego nie można nauczyć się w jeden wieczór, nawet jeśli masz otwarte 15 kart w przeglądarce i kurs Coursery na prędkości 2x.

Te zdolności pozwalają na rozwój:

Zarządzania zmianą – dostosowywanie się do nowych warunków i wdrażanie innowacji.
Efektywnej komunikacji – umiejętność jasnego przekazywania informacji i aktywnego słuchania.
Przywództwa – inspirowanie, motywowanie i skuteczne kierowanie zespołem IT.
Inteligencji emocjonalnej i empatii – zdolność do rozumienia i zarządzania własnymi emocjami oraz emocjami innych.
Zarządzania stresem - rozwijanie samodyscypliny oraz nauka odporności psychicznej, pomagają w dbaniu o siebie ale i o zespół, dzięki czemu łatwiej wyeliminować błędy komunikacyjne i nieporozumienia.
Rozwiązywania problemów – analityczne i krytyczne myślenie w sytuacjach wymagających szybkich decyzji.
Zdolności do współpracy – budowanie relacji i efektywna praca w zespołach międzydziałowych.

W przeciwieństwie do skilli technicznych, power skills są trudne do zautomatyzowania, co czyni je kluczowym elementem sukcesu w zarządzaniu zespołami IT.

Według raportu Project Management Institute (PMI), cztery kluczowe power skills dla profesjonalistów zarządzających projektami to skuteczne wyjaśnienie, pisanie i przemówienia publiczne, uznawana przez 71% respondentów za najważniejszą. Kolejnym punktem jest rozwiązywanie problemów: Zdolność do identyfikowania i rozwiązywania problemów, wskazana przez 68% uczestników badania jako kluczowa. Trzecim elementem jest zdolność do współpracy z innymi ponad granicami w celu podejmowania decyzji, ceniona przez 65% respondentów. Ostatnim z czterech kluczowych zdolności jest myślenie strategiczne, czyli dostrzeganie wzorców i alternatywnych ścieżek zamiast skupiania się na złożoności, uznawana przez 64% badanych za istotną. Więcej informacji dowiesz się w raporcie.

Te power skills są konsekwentnie najwyżej oceniane w różnych branżach i regionach, podkreślając ich znaczenie w osiąganiu sukcesu projektowego.

Jakie są kluczowe różnice pomiędzy power skills a umiejętnościami miękkimi?

Często terminy power skills i umiejętności miękkie są używane zamiennie, ale istnieje między nimi istotna różnica.

Power skills mają realny wpływ na wyniki biznesowe – podkreślają strategiczne znaczenie kompetencji interpersonalnych, podczas gdy "umiejętności miękkie" mogą być postrzegane jako mniej istotne.
Obejmują szerszy zakres kompetencji – nie tylko tradycyjne zdolności komunikacyjne, ale także zarządzanie zespołem, podejmowanie decyzji i myślenie strategiczne. Poprzez cyfrowy chaos, umiejętne gospodarowanie swoim czasem, staje się również kluczowym elementem dla biznesu. Posiadanie umiejętności zarządzania emocjami czy umiejętności pracy zespołowej przyczyniają się również do lepszego funkcjonowania zarówno w biurze jak i w życiu prywatnym.
Zostały uznane za kluczowy czynnik sukcesu w IT – według badań Project Management Institute (PMI), firmy o wysokiej efektywności komunikacyjnej osiągają sukces w 80% projektów, w porównaniu do 52% w organizacjach z niskim poziomem komunikacji.

90% problemów w projektach wynika z braku efektywnej komunikacji. To nie brak technologii, budżetu czy narzędzi – to brak jasności i zrozumienia.

Znaczenie power skills w IT

Obecnie w biznesie, gdzie projekty IT stają się coraz bardziej złożone, power umiejętności odgrywają kluczową rolę w zapewnieniu efektywnej współpracy. Liderzy IT (CIO, CTO, CISO), managerowie IT oraz specjaliści IT muszą rozwijać te kompetencje, aby:

Unikać nieporozumień i skutecznie komunikować się w zespołach projektowych.
Szybko reagować na zmiany technologiczne i organizacyjne.
Efektywnie rozwiązywać konflikty i budować zaangażowanie wśród teamu.
Prowadzić projekty w sposób zgodny ze strategią biznesową firmy.

Jak rozwijać kompetencje przyszłości lidera?

Przede wszystkim otwartość i chęć rozwoju sprawia, że zaczynamy angażować się w poszukiwania odpowiednich ścieżek do nauki. Aby zwiększyć efektywność swoją i zespołów IT, warto inwestować w rozwój poprzez:

Szkolenia i warsztaty – programy edukacyjne skoncentrowane na praktycznych aspektach komunikacji, przywództwa i zarządzania zmianą. Możesz zobaczyć co dla Ciebie przygotowaliśmy.
Mentoring i coaching – indywidualne wsparcie dla liderów IT, które pozwala dostosować metody zarządzania do potrzeb.
Regularny feedback – opinie od współpracowników i przełożonych pomagają identyfikować obszary do rozwoju.
Udział w wydarzeniach i konferencjach IT - Eventy IT to idealny moment na wymianę doświadczeń, zebranie informacji czy stworzenie networkingu, dzięki któremu poznajemy historie i działania innych liderów.
Symulacje i case studies – praktyczne scenariusze, które pomagają w nauce rozwiązywania problemów i podejmowania strategicznych decyzji.

Dzięki tym kompetencjom rozwijamy się zawodowo i budujemy ekipy, w których ludzie chcą pracować na dłużej. Dla przykładu, coraz więcej firm i korporacji wdraża testy osobowości już na etapie rekrutacji, aby lepiej zrozumieć potencjał kandydatów i dopasować ich do kultury organizacyjnej. Pamiętajmy jednak, że skuteczne dbanie o team wymaga nie tylko wiedzy technicznej, ale również wysoko rozwiniętych kompetencji interpersonalnych.

Power skills, takie jak samodyscyplina, odporność psychiczna, zarządzanie zmianą i zarządzanie stresem, pozwalają liderom IT skutecznie kierować ludźmi w trudnych i wymagających warunkach, co pozwala uchronić team przed zmianami, które stały się nieodłącznym elementem naszej codzienności.

Zakończenie? AI to jedno, ale człowiek to drugie

W świecie obecnej technologii, gdzie algorytmy mogą pisać kod szybciej niż my zdążymy zaparzyć kawę, power skills pozostają (ostatnią) linią obrony przed tym, byśmy nie zostali zastąpieni przez AI. To one sprawiają, że nie tylko rozumiemy arkana technologii, ale też potrafimy ją skutecznie wdrażać, komunikować zmiany i budować zespoły, które chcą ze sobą pracować, a nie tylko dzielić się linkami na Slacku.

Czy przyszłość IT to wyłącznie rozwój technologii? Niekoniecznie. Najbardziej przyszłościowe są te firmy i liderzy, którzy łączą kompetencje techniczne ze zdolnościami zarządzania ludźmi i zmianą.