SPOC: Service Now wspiera współczesne wyzwania service management
Krzysztof Kozakiewicz / 13 min czytania

SPOC: Service Now wspiera współczesne wyzwania service management

Marcin Tyburski, CEO firmy SPOC wspierającej firmy w digitalizacji pracy opowiada o zmianach w ITSM, rewolucji Agile i możliwościach dostępnych narzędzi.

NAJNOWSZE ARTYKUŁY

WIĘCEJ ARTYKUŁÓW

Racjonalne myślenie wg Kepner-Tregoe

Racjonalne myślenie wg Kepner-Tregoe

Kepner-Tregoe to cztery procesy racjonalnego myślenia, które pokazują jak skutecznie rozwiązywać problemy i podejmować lepsze decyzje. czytaj dalej

KRZYSZTOF KOZAKIEWICZ / 8 min czytania
Lean IT vs ITIL®

Lean IT vs ITIL®

Czym jest Lean IT, jak odnosi się do ITIL'a i opisanego w nim ustawicznego doskonalenia (CSI). czytaj dalej

KRZYSZTOF KOZAKIEWICZ / 4 min czytania

Pobierz schemat czterech poziomów kompetencji, który pomoże Ci efektywnie zaplanować ścieżkę swojego rozwoju.

Model czterech poziomów kompetencji wyjaśnia, jak przebiega proces uczenia się. 

Pobierz pdf