Poznaj kurs ITIL®4 Specialist: Acquiring & Managing Cloud Services
Stosowanie usług chmurowych w firmach nabiera tempa, dlatego bazę szkoleń Conlea poszerzyliśmy o szkolenie z koncepcją „cloud services user journey”. czytaj dalej
Rola lidera w procesie podejmowania decyzji
Dobre przywództwo zawsze jest silnie związane z podejmowaniem wielu decyzji – tych strategicznych, które rzutują na przyszłość całej organizacji, ale również tych małych, które z perspektywy firmy nie są tak kluczowe, ale w odniesieniu do jednostki mogą mieć niebagatelne znaczenie. W celu rozwoju managerów stworzyliśmy Mastermind, dedykowany i zamknięty program rozwojowy, którzy zrzesza Managerów i Liderów IT. czytaj dalej
Różnica między Inżynierem DevOps a kulturą DevOps
Co w praktyce oznaczają pojęcia, takie jak „kultura DevOps” czy „Inżynier DevOps”? Czy można używać ich zamiennie? W najnowszym artykule, wyjaśniamy główne różnice występujące między tymi pojęciami. czytaj dalej
Scrum Master w SAFe
Dlaczego jednym z bardziej pożądanych stanowisk Agile jest Scrum Master w SAFe? Kim jest ta osoba? Jakie są obowiązki Scrum Mastera? czytaj dalej
Model 8 filarów Josepha Kesselsa i Cory Smit – rewolucja w badaniu efektywności szkoleń
Jak ocenić, czy szkolenie jest skuteczne i czy warto było poświęcić na nie budżetu? Przedstawiamy model 8 filarów badania efektywności, z którym w Conlea pracujemy na co dzień. czytaj dalej
Service Desk w ITIL® – czym jest i jaka jest jego rola
Sprawne działanie usług IT jest niezbędne do funkcjonowania każdej firmy. Dlatego w każdej organizacji potrzebna jest tzw. „pierwsza pomoc”, dzięki której przedstawiciele firmowych działów IT nie tracą czasu na zadania typu konfiguracja skrzynek pocztowych czy zarządzanie szeroko rozumianymi usługami IT. czytaj dalej
ITIL®4 z perspektywy dwóch lat. Rozmowa z Akshay’em Anandem z AXELOS
Akshay Anand, ambasador i architekt ITIL 4 w Axelos w rozmowie z Bartoszem Kozakiewiczem, CEO Conlea opowiada o pracach nad ITIL 4, o tym jak ITIL 4 wspierał organizacje w trakcie pandemii oraz o nowych zasadach przewodnich. czytaj dalej
Metoda 5 Whys. Rozwiązuj problemy pytając dlaczego?
Sposobem na skuteczne rozwiązanie problemu jest poprawna identyfikacja jego przyczyny. Technika 5 Whys jest prostym, ale potężnym narzędziem pozwalającym dotrzeć do źródła problemu. czytaj dalej
ITIL®4 i wykorzystanie modelu PESTLE do analizy ryzyka
ITIL 4 jako zestaw najlepszych praktyk wspiera organizacje w identyfikacji i analizie zewnętrznych czynników ryzyka wpływających na działalność biznesu. czytaj dalej
Dlaczego od chmury nie ma ucieczki?
Rozwiązania cloud computing potwierdzają swoją wartość, zapewniając bezpieczeństwo i skalowalność w trakcie bezprecedensowego zapotrzebowania na usługi online. czytaj dalej
Adam Grant - Myśl jak naukowiec
W książce Think Again, Adam Grant przekonuje, że dziś potrzebujesz umysłowej elastyczności i odwagi, aby pożegnać się z wiedzą i opiniami, które Ci dłużej nie służą. czytaj dalej
ITIL®4 Foundation. Najpopularniejszy certyfikat IT
Certyfikat ITIL 4 Foundation jest najpopularniejszym certyfikatem w świecie IT - wynika z raportu Global Knowledge 2020 IT Skills and Salary Report. czytaj dalej
