SPOC: Service Now wspiera współczesne wyzwania service management
Marcin Tyburski, CEO firmy SPOC wspierającej firmy w digitalizacji pracy opowiada o zmianach w ITSM, rewolucji Agile i możliwościach dostępnych narzędzi. czytaj dalej
Metoda Kepner-Tregoe. Myśl racjonalnie i działaj skutecznie
Każdy problem ma swoje rozwiązanie, jeśli tylko myślisz racjonalnie. Poprawne myślenie to umiejętność, której każdy może się nauczyć dzięki Kepner-Tregoe czytaj dalej
Jak monetyzować dane w organizacji?
W danych kryje się ogromny potencjał. Obecnie w większym stopniu niż kiedykolwiek wcześniej przedsiębiorstwa starają się wykorzystać ten potencjał do poprawy swojej pozycji rynkowej i coraz odważniej sięgają po zdobycze sztucznej inteligencji (AI) i Data Science, by zapewnić sobie pozycję lidera. czytaj dalej
Kultura pracy oparta na zaufaniu i szczerości wg Netflix i Patty McCord
Patty McCord współtworzyła w Netflix kulturę pracy opartą o zaufanie i szczerość. Opowiedziała o tym podczas konferencji IT Manager of Tomorrow 2020. czytaj dalej
Finał konkursu IT Manager of Tomorrow Awards 2020
Podczas finału 10 managerów przedstawia historię cyfrowej transformacji przeprowadzonej w swojej firmie. Conlea jest partnerem merytorycznym wydarzenia. czytaj dalej
Przejdź na wyższy poziom z ITIL®4 Managing Professional Transition
Jeśli masz już certyfikaty z ITIL v3, dzięki jednemu szkoleniu ITIL 4 Managing Professional Transition zaktualizujesz swoją wiedzę do poziomu ITIL 4. czytaj dalej
Podstawowe zagadnienia ITIL®4 Foundation
ITIL 4 dostarcza wskazówek jak wykorzystać możliwości IT w dostarczaniu usług. Poznaj główne koncepcje przedstawione w publikacji ITIL 4 Foundation. czytaj dalej
Czym jest change enablement?
Change enablement to praktyka zarządzania w ITIL 4, która wprowadza zmiany w środowisku w uporządkowany i bezpieczny sposób. czytaj dalej
Czym jest just-in-time learning?
Dziś pracownicy oczekują, że ich potrzeby edukacyjne będą realizowane bez zbędnej zwłoki. Odpowiedzią jest model just-in-time learning. czytaj dalej
Jak wygląda ścieżka certyfikacji ITIL®4?
Ścieżka certyfikacji ITIL 4 zapewnia modułowe podejście do ITIL 4. Zbudowana jest z kompetencji skupionych na kluczowych aspektach praktyk ITIL. czytaj dalej
10 korzyści ze stosowania ITIL®4 w biznesie
ITIL jest globalnym standardem praktyk IT, używanym przez miliony praktyków. 90 proc. firm notowanych na londyńskiej giełdzie korzysta z jego zaleceń. czytaj dalej
Czym są Zasady Przewodnie w ITIL®4?
Zasady Przewodnie to zalecenia, które kierują organizacją w każdych okolicznościach. Są centralną częścią najnowszej biblioteki ITIL 4. czytaj dalej
