7 sposobów na lepszy Service Desk
Co powoduje, że kontakt z Service Desk'iem może być bardziej profesjonalny? Jakie proste zabiegi można zastosować by usprawnić codzienny kontakt z SD. czytaj dalej
SaaS (Software as a Service) w praktyce
Sławek Wojenkowski (Conlea) i Michał Śliwiński (Nozbe) rozmawiają o praktycznych aspektach tworzenia i utrzymania aplikacji pracującej w modelu SaaS. czytaj dalej
Racjonalne myślenie wg Kepner-Tregoe
Kepner-Tregoe to cztery procesy racjonalnego myślenia, które pokazują jak skutecznie rozwiązywać problemy i podejmować lepsze decyzje. czytaj dalej
Cloud computing - historia w trzech aktach
Cloud computing - skąd się wziął i co oznacza ten termin oraz jakie korzyści "cloud" może Ci przynieść na co dzień, zarówno w domu jak i w biznesie. czytaj dalej
Lean IT vs ITIL®
Czym jest Lean IT, jak odnosi się do ITIL'a i opisanego w nim ustawicznego doskonalenia (CSI). czytaj dalej
